Termos e Condições de Compra na Zerosodio
Comprar na Zerosodio é simples, seguro e rápido. Para garantir uma boa relação comercial, é essencial que você conheça e aceite nossas condições:
1. Pagamento e Confirmação
- Pagamento via boleto: O prazo para confirmação é de até 72 horas.
- Pagamento com cartão de crédito:
- Utilizamos um sistema terceirizado de confirmação cadastral, com prazo médio de 72 horas para liberação do pedido.
- Este sistema verifica o saldo no cartão e a autenticidade dos dados fornecidos.
- Caso haja inconsistências, o valor será estornado em até 30 dias, e o pedido será automaticamente cancelado.
- Documentação adicional pode ser solicitada para validação.
- O pedido só será considerado aprovado após análise final do sistema de controle anti-fraude.
2. Prazo de Envio
Após a aprovação do pagamento:
- Seu pedido será enviado em até 72 a 96 horas úteis.
- Caso o prazo de disponibilidade seja maior, esta informação estará no anúncio do produto.
3. Política de Troca e Devolução
Se não estiver satisfeito com o produto adquirido, você tem 7 dias após o recebimento para realizar a devolução, sem custo e sem necessidade de explicação.
Para isso:
- Entre em contato pelo telefone 1147594797 ou pelo e-mail sac@zerosodio.com.
- Importante: Envie o produto em sua embalagem original e sem uso.
4. Privacidade e Segurança
- Seus dados não serão compartilhados comercialmente, nem utilizaremos suas informações para propagandas sem sua autorização.
- Dados pessoais podem ser compartilhados com o sistema de gestão anti-fraude, garantindo segurança na negociação.
5. Central de Atendimento
Estamos à disposição para atendê-lo de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, pelos seguintes canais:
- Telefone: 1147594797.
- E-mail: sac@zerosodio.com.
6. Resolução de Conflitos
Em caso de problemas, a solução será rápida, simples e sem custos para você.
- Aceitamos o E-juiz – Tribunal Arbitral do E-commerce, especializado na solução de litígios online. Basta acessar: www.ejuiz.com.
- Todos os custos processuais são arcados pela Zerosodio.
- Caso prefira a justiça comum, o foro competente será o do seu domicílio.
Comprar conosco é seguro e prático, e nossa equipe está sempre pronta para atendê-lo.
